A história da Dupan Empório Natural começa muito antes de se tornar uma marca. Ela nasce da vivência, da tradição e dos valores cultivados por anos. Em nossa família, cuidar da saúde com ingredientes naturais sempre foi um hábito — fosse através dos chás e tratamentos naturais, das receitas com farinhas sem glúten, ou dos ensinamentos passados de mãe para filha sobre o valor dos tratamentos naturais e alimentos simples.
Foi com essa base que, em 17 de março de 2021, Edileuza decidiu abrir as portas de uma pequena loja de produtos naturais em Várzea Grande – MT. Mais do que uma comerciante, ela trouxe para dentro da loja um talento especial: o de transformar espaços. Com um olhar aguçado para a decoração e o aconchego, criou um ambiente que logo se tornou conhecido pelo seu interior acolhedor, cheio de detalhes, potes cuidadosamente organizados e prateleiras que pareciam convidar o cliente a se sentir em casa.
Desde o primeiro dia, Jéssica, sua filha, esteve ao lado da mãe na construção do negócio. Mesmo nos bastidores, cuidando da identidade visual, ajudando na escolha dos produtos e dando ideias para tornar a loja mais funcional, sua participação foi essencial para que a Dupan ganhasse forma, estética e direção. A loja foi, desde o início, uma união de talentos — o toque decorativo e sensível de Edileuza, com a visão prática, estratégica e tecnológica de Jéssica.
O que era para ser apenas um ponto de venda se tornou, aos poucos, um espaço de bem-estar e encontro. As pessoas vinham pela farinha de berinjela ou pelo chá de camomila, mas ficavam pelo atendimento caloroso, pelas conversas, pelas recomendações personalizadas e pelo ambiente que transmitia leveza e cuidado. A loja começou a crescer pela força da conexão, muito antes de qualquer investimento em marketing.
A missão da Dupan sempre foi simples: tornar o natural de qualidade acessível, verdadeiro e parte da rotina das pessoas. Essa visão orientou cada escolha de produto, cada kit montado com propósito e cada conversa feita com atenção. Assim nasceu a Dupan: de uma mesa de família para as prateleiras de uma loja cheia de alma, feita com amor, sensibilidade e a certeza de que o natural é, sim, para todos.
Com o passar dos meses, a Dupan foi se consolidando como muito mais do que uma loja de produtos naturais. O espaço se tornou um ponto de referência em Várzea Grande, especialmente entre os clientes que buscavam qualidade, confiança e um atendimento próximo, sem pressa. O ambiente decorado por Edileuza, com suas cores suaves, potes de vidro, mesas de madeira e aromas naturais, encantava logo na entrada. Era comum ouvir que a loja “tinha um clima diferente” — e tinha mesmo: era feita com alma.
O atendimento sempre foi um dos maiores diferenciais. Edileuza conhecia muitos dos clientes pelo nome e lembrava o que cada um costumava comprar. Jéssica, por sua vez, ajudava a estruturar a organização dos kits e sistemas, garantindo que mesmo quem entrasse pela primeira vez saísse com uma solução prática, montada com intenção. A loja não vendia apenas produtos — ela oferecia orientação, escuta e uma relação de confiança que se fortalecia a cada visita.
A curadoria dos produtos era feita com muito critério. A Dupan oferecia uma seleção de pós funcionais, farinhas, cápsulas e ervas que podiam ser usados de maneira simples, com sugestões de uso claras e acessíveis. A ideia era facilitar a vida de quem queria melhorar a saúde, mas não sabia por onde começar. Os kits naturais — como os de sono, energia, digestão ou autocuidado — passaram a ser montados com combinações inteligentes, prontos para entrar na rotina das pessoas.
O boca a boca fez com que a Dupan se tornasse conhecida em bairros inteiros. As indicações eram constantes, e a loja passou a receber clientes que vinham de longe, inclusive de cidades vizinhas. Era comum uma pessoa comprar para si e, na semana seguinte, voltar para buscar algo para a mãe, o avô ou uma amiga. O empório havia se tornado parte da vida de muitas famílias — algo raro e especial em tempos de pressa.
Ao longo desse processo, Jéssica passou a participar ainda mais da operação. Começou a organizar as vendas digitais, criou as primeiras imagens dos produtos, cuidou das comunicações e foi testando formas de levar a experiência da loja física também para o ambiente online. A semente do futuro digital da Dupan já estava sendo plantada, mesmo antes da mudança oficial. A loja crescia, não apenas em vendas, mas em propósito.
Em março de 2025, a Dupan passou por uma transformação importante. Edileuza, fundadora e alma da loja física, decidiu se mudar para o interior de Rondônia para cuidar dos pais, que vivem sozinhos em um sítio e estavam entrando em uma nova fase da vida, com mais necessidade de apoio e presença constante. Essa decisão, tomada com afeto e responsabilidade, marcou o encerramento das atividades presenciais da loja, mas também abriu espaço para um novo começo.
Com essa transição, Jéssica assumiu integralmente a operação e deu início à nova fase da Dupan: um empório 100% online, pensado para levar os mesmos valores da loja física — cuidado, qualidade e acolhimento — para qualquer lugar do Brasil. A estrutura foi redesenhada com foco na praticidade, na clareza e na experiência do cliente. O ponto físico tornou-se um local exclusivo para retirada de pedidos sob reserva e envios, permitindo que a marca crescesse de forma mais leve, ágil e escalável, enquanto melhora a qualidade dos produtos.
Mesmo com a mudança no formato, os valores permaneceram os mesmos. A curadoria dos produtos continua feita com o mesmo critério e propósito: facilitar a rotina de quem busca bem-estar com soluções naturais de verdade. Cada kit é pensado para um objetivo real, seja mais energia, mais foco, mais calma ou mais leveza. Tudo é embalado à mão, em porções padronizadas de 100g, com fotos reais, descrições claras e uma comunicação direta com os clientes.
Hoje, a Dupan é um empório digital comandado por uma mulher que acredita na força dos rituais simples e no poder de unir tecnologia com tradição. A loja online conta com mais de 300 produtos, entrega para todo o país e atendimento humano via WhatsApp — feito com agilidade, respeito e escuta. A relação com os clientes continua sendo prioridade, e cada pedido é tratado como único.
Mais do que uma loja virtual, a Dupan é a continuidade de uma história feita por mulheres, com raízes familiares e um propósito claro: tornar o natural de qualidade acessível, verdadeiro e presente na rotina de quem acredita que bem-estar é um direito de todos. Seguimos crescendo com os pés no chão, com afeto em cada embalagem e com a certeza de que o cuidado nunca sai de moda.
A Dupan é feita à mão, com olhar feminino, respeito às raízes e visão de futuro.
Mais do que uma loja, somos uma união de pessoas que amam cuidar da saúde de verdade, transformando hábitos um dia de cada vez.
Seja bem-vindo(a) a família.
Aqui, o natural é de verdade, transparência é crucial, e pessoas são prioridade.
